通常,要了解一个新顾客,对于润滑油代理加盟店来说,得花费巨大的人力、时间来研究顾客的消费习惯、客户需求甚至家庭关系等因素。前期的筹备工作准备的再充分,新顾客的成交量也很难超过一半,能有三成已经是不错的成绩了。
而维护老顾客就不用花费这么多精力了,通过前期的了解,再加上曾经消费所累积的信赖度,店主们只需不定期维护,与客户建立密切度,即能让顾客成为自己的忠实支持者甚至发动身边的朋友来消费。那么,润滑油代理加盟店如何来维护老客户呢?
首先,要做好客户的售后服务。售后服务的好坏是直接影响老客户源流失或者留下的主要原因。只有做好客户的售后服务,让客户觉得这个店面有诚信,产品质量不错,服务态度也不错,之后才会有继续合作的空间。建议汽车润滑油代理加盟店,尽可能的开辟一块客户休息区以供客户使用,在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户,给客户良好的体验。
造成润滑油中进水的主要原因,在工作实践中发现造成油中进水的主要原因有一下几个方面:
1、轴封齿倒伏,密封作用降低造成油中进水。在轴封径向间隙调整过程中,考虑转子膨胀及轴系振动不,使轴封径向间隙过小,令机组在启动过程中因转子膨胀与轴系振动造成轴封尖齿与转子碰磨,尖齿倒伏,密封作用降低,造成轴封漏汽,使蒸汽沿轴窜入轴承室。
2、汽缸结合面变形、密封不严密,造成蒸汽泄漏,进入轴承室,使油中带水。
3、轴封进汽联箱供汽压力过大,使轴封室成为正压,造成轴封漏气。
4、盘车齿轮或靠背轮转动鼓风的抽吸作用,造成轴承箱内局部负压,吸入蒸汽。另外主油箱排烟风机出力太大,使轴承室负压增大,使轴封漏汽,更易进入润滑油系统。
5、轴封抽汽器抽气压力不足,抽气管堵塞,造成负压不足,使蒸汽沿轴窜出,造成轴封漏汽。
一,新油和废油分开存放。
由于有一些仓库全是很多储放多种类型的货品,将会都并不是同一个批号,那麼还要充分考虑其保存期的难题。尽量不必将新油和旧油混和方法,这样可能也会有非常大的一个影响。一定要做好先进先出工作,以免有旧货堆放。
二,桶面朝上,方便抽取。
润滑油桶上全是有一个标识,假如确实是要想搞好桶层面的分配,那麼少是要将其桶脸朝上,那样放置起來也较为便捷。如今许多品牌的桶全是统一规格型号的,而且直接摞起来是非常容易抽取的,这样也节省了更多的一个时间。
三,保持标记清晰。
由于不一样种类的润滑油型号规格和主要参数全是不一样的,因此全部桶上面务必要有十分清楚的标识,那样能够让工作员了解是啥种类的一个润滑油,日常使用和搬运的时候也都不会出现什么问题。而且必须要有库房位置确认,以免不好寻找。